Food’n Feed, l’outil et l’équipe que nous avons créés pour les restaurateurs

Une carte qui change tous les jours, des clients qui la lisent sur leur téléphone et dans leur langue, des tables réservées qui restent vides. Food’n Feed est né chez Spiraltis pour régler ces problèmes très concrets. C’est aujourd’hui un outil, gratuit pour commencer et sans commission, et une équipe à Paris pour faire vivre vos établissements.

Carte digitale Food’n Feed affichée sur un smartphone, avec QR code par langue
Notre histoire

Comment l’idée est née

En accompagnant des cafés, brasseries et restaurants parisiens dans leur communication, nous avons vu le même casse-tête revenir chaque matin. Le chef arrête le menu du jour. Il faut ensuite le retaper pour l’imprimer, le mettre à jour sur le site, le publier sur les réseaux et le traduire pour la clientèle étrangère. Quatre tâches pour une seule information, et autant d’occasions d’oublier un plat ou un prix.

Plutôt que de chercher un logiciel de plus, nous avons construit celui dont nos clients avaient besoin. Spiraltis a ses propres développeurs : nous connaissions le métier, nous avions les moyens techniques, et nous pouvions faire évoluer l’outil au rythme des restaurateurs.

Fonctionnalités

De la carte du jour à la réservation protégée

Chaque fonctionnalité de Food’n Feed est venue d’une demande réelle de nos clients.

  1. Une carte saisie une fois, à jour partout

    Le restaurateur saisit son menu une seule fois, chaque jour si besoin. La carte imprimée se met à jour en un clic, le site du restaurant et la version mobile suivent automatiquement.

    La carte digitale
  2. Un QR code par langue

    Sur la table, le client scanne le QR code de sa langue et lit la carte sur son téléphone, sans application à installer.

    La carte digitale
  3. La traduction par l’intelligence artificielle

    Chaque plat est traduit automatiquement en anglais, en espagnol et en italien. Le restaurateur relit et valide : la carte suit le menu du jour dans les quatre langues.

    La carte digitale
  4. Le click & collect et le menu du jour par e-mail

    Les clients commandent à emporter depuis la même carte, sans commission, et les habitués qui le souhaitent reçoivent le menu du jour chaque matin par e-mail.

    Le click & collect
  5. La réservation qui protège vos tables

    Le client réserve sur le site du restaurant et laisse une garantie : une empreinte bancaire, rien n’est débité, ou un prépaiement déduit de l’addition pour un réveillon ou un groupe. Il reçoit une confirmation puis une relance la veille pour confirmer ou libérer sa table. S’il ne vient pas, le restaurant est dédommagé.

    La réservation
  6. Plusieurs établissements, un seul outil

    Un accès propriétaire pour tous les établissements, un accès par responsable limité au sien, et des plats copiés d’une carte à l’autre en un clic.

    Les groupes

Prochaine étape : les rappels par SMS, bientôt disponibles.

Ce qui ne change jamais : sans commission, sans engagement

  • Aucune commission

    Sur les réservations ni sur les commandes à emporter. Seuls les frais bancaires Stripe s’appliquent aux prépaiements et aux débits pour absence ; l’empreinte bancaire est gratuite.

  • Gratuit pour commencer

    La formule Découverte s’ouvre en ligne, sans carte bancaire.

  • Sans engagement

    Sauf la formule Signature (12 mois).

  • Une équipe à Paris

    Joignable par téléphone, qui connaît les restaurants.

Tarifs 2027

Cinq formules pour 2027

Découverte

Gratuit
sans carte bancaire

1 carte de 30 produits, 1 langue, QR code, Wi-Fi, horaires, avis

Carte

69 €
HT par mois

Cartes illimitées, 4 langues, un QR code par langue, impression, intégration au site, menus du jour

Notre conseil

Carte + Réservation

99 €
HT par mois

Tout Carte, plus la réservation avec empreinte ou prépaiement, la confirmation et la relance, le rapport des absences, le fichier clients

Complet

139 €
HT par mois

Tout Carte + Réservation, plus le click & collect, le menu du jour par e-mail, les statistiques

Signature

179 €
HT par mois, engagement 12 mois

Tout Complet, plus la formation sur place, le support prioritaire, un point mensuel sur les no-shows, la mise en service offerte

En option : click & collect ou menu du jour par e-mail, 25 € HT par mois chacun ; mise en service accompagnée, 290 € HT, offerte avec un engagement de 12 mois.

Plusieurs établissements ?

−10 % dès le 2e établissement, et un devis groupe sur mesure. Les groupes

Parrainage récompensé

Recommandez Food’n Feed à un autre restaurateur : vous êtes récompensés tous les deux. Les conditions sont dans votre espace client.

Services

Une équipe d’agence pour votre image

Food’n Feed est aussi la marque de Spiraltis consacrée à la communication des cafés, brasseries et restaurants. Beaucoup de nos clients sont venus pour leurs réseaux sociaux et ont découvert l’outil, d’autres l’inverse. Une seule équipe s’occupe de votre image et de vos outils :

Une étude de votre établissement et une feuille de route sont offertes avec toute prestation.

Ils nous font confiance

Le Dôme et La Rotonde à Montparnasse, Le Diplomate, L’Ami Jean, Le Dalou, Le Bistrot des Halles, La Terrasse Seguin, Le 19 Daru.

  • Logo du restaurant Le Dôme, client Food’n Feed
  • Logo du restaurant La Rotonde, client Food’n Feed
  • Logo du restaurant Le Diplomate, client Food’n Feed
  • Logo du restaurant L’Ami Jean, client Food’n Feed
  • Logo du restaurant Le Dalou, client Food’n Feed
  • Logo du restaurant Le Bistrot des Halles, client Food’n Feed
  • Logo du restaurant La Terrasse Seguin, client Food’n Feed
  • Logo du restaurant Le 19 Daru, client Food’n Feed

Pourquoi une agence de communication développe un logiciel

Parce que, dans un restaurant, la communication commence par la carte. Chez Spiraltis, les développeurs travaillent à côté des concepteurs-rédacteurs et des directeurs artistiques. Chaque évolution de Food’n Feed part d’un cahier des charges technique écrit avec les restaurateurs, puis testé en service. C’est la même exigence que nous appliquons aux sites internet et à l’animation des réseaux sociaux de tous nos clients.

FAQ

Questions fréquentes

La formule Découverte est gratuite et s’ouvre en ligne sans carte bancaire. Les formules payantes vont de 69 € à 179 € HT par mois selon les fonctionnalités, sans commission.

Non, aucune. Seuls les frais bancaires Stripe s’appliquent aux prépaiements et aux débits pour absence : 1,5 % + 0,25 € par carte européenne. L’empreinte bancaire est gratuite.

En réservant, le client enregistre sa carte : rien n’est débité. S’il ne vient pas et n’a pas annulé dans le délai fixé par le restaurant, le montant prévu est débité. Pour un réveillon ou un groupe, le restaurant peut demander un prépaiement, déduit de l’addition.

En anglais, en espagnol et en italien, en plus du français, dès la formule Carte. La traduction est automatique et validée par le restaurateur ; chaque langue a son QR code.

Non. La carte et la réservation s’intègrent au site du restaurant. Si vous n’avez pas de site, notre équipe peut le créer.

Le propriétaire a un accès à tous ses établissements, chaque responsable au sien, et un plat créé pour une carte se copie sur une autre en un clic. L’abonnement bénéficie de −10 % dès le 2e établissement ; au-delà, nous établissons un devis groupe.

Recommandez Food’n Feed à un autre restaurateur : vous êtes récompensés tous les deux. Votre lien et les conditions sont dans votre espace client.

Oui, les formules sont sans engagement, sauf Signature, souscrite pour 12 mois.

La formule Découverte est utilisable dès l’inscription. Pour les formules payantes, une mise en service accompagnée est proposée (290 € HT, offerte avec un engagement de 12 mois).

Essayez Food’n Feed dès aujourd’hui

Ouvrez gratuitement votre carte en ligne, ou montrez-nous votre établissement : nous vous présentons l’outil et l’équipe lors d’une démonstration.

Thibault Wacrenier, +33 6 11 29 95 40